医药零售业是世界上公认增长较快的行业，国内的零售业近几年也呈高于GDP速度的增长态势，但随着经济的发展，零售业存在许多弊端：当信息流从最终客户端向原始供应商端传递时，无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐级放大，需求信息出现越来越大的波动，导致了生产无序，库存增加，成本加重，通路阻塞，市场混乱使市场营销中普遍存在的高风险现象。信息技术运用后，根据分销经营规模及其模式不同，面对的业务流程也不同，

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